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当店を初めてご利用されるお客様は必ずお読みください

Happy Online Store♡CRAZY PARTY へようこそ!
快適にお買い物をお楽しみいただくために、ご購入前に下記を必ずお読みください。
※ご注文時点で下記内容の全てに承諾いただいたものと判断させていただきます。

ご注文からお届けまでの流れ

Step1.カートに入れる
ご注文はすべてインターネットでお受けします(24時間受付)

欲しい商品をカートにお入れください。当店ではすべて消費税込の金額となっております。
設定されている送料は最安の発送方法での金額となります。配送方法についての注意事項や詳細はこちらをご確認ください。
追跡・補償のある宅配便をご希望される場合は≪宅配便チケット≫もカートにお入れください。
商品代金の合計が5,000円以上の場合、自動計算され送料が無料になります( 同送付先に限る


※カートに入れただけではご注文は確定されません。
 他のお客様が同商品のご注文を先に確定され、売り切れになる場合もございます。
 お早めに注文を確定されますようお願いいたします。

 

 

Step2.レジへ進む
商品をカートに入れ【購入手続きをする】ボタンを押し、購入者情報を入力してください。
各決済方法の詳細についてはこちらをご確認の上、お選びください。

 

 

Step3.注文を確定する
ご注文内容、購入者情報をご確認いただいた上で【購入確定】ボタンを押してください。
すぐにストアシステムのBASEより注文確認メールが自動配信されます。
その後、当店より改めて注文確定メールが届きます。
※稀に、他の方と同時に注文をされ、注文内容確認の自動配信メールだけが届く場合もございます。
その場合は当店よりご連絡をさしあげます。
自動配信メールのあとの当店からのメールを持って、ご注文確定とさせていただきます。
※当店からの連絡は 
crazyparty03@gmail.com よりいたします。
 迷惑メールの設定をされているとメールが届かない場合がありますので、お手数ではございますがご注文される前に
 上記アドレスの受信許可設定をして頂けますようよろしくお願いいたします。

 

 

Step4.お支払い
すべての決済方法において、ストアシステムBASEを介します。
※お客様から頂戴した代金は一旦BASEに預けられ、商品が発送されるまでは当店に支払われないシステム
なので安心してお買い物していただけます。詳しくはこちらをご確認ください。

●クレジットカード決済
Step3にて決済を完了させてください。
※在庫切れの場合はこちらで手続きをし、決済キャンセルいたします。

●コンビニ決済
BASEより自動配信される注文内容確認メールに記載されている決済番号をコンビニの端末に入力、またはレジにて
店員に伝えて5日以内にお支払いください。
※【注文確定メール】が届くまでは確定ではありませんので、当店からのメールが届いてから決済されますよう
よろしくお願いいたします。
・コンビニ決済手数料が別途
200円発生します。

●銀行振込決済
BASEより自動配信される注文内容確認メールに記載されている口座に
5日以内にお振込みください。
購入から5日を過ぎますと、システムの関係上お知らせした口座番号が使えなくなります。

なお、購入から4日ないしは4営業日が経過した時点でお支払いが済んでいない場合にはその旨が通知されます。

銀行振込をご希望の場合は再度購入手続きを行っていただきますようお願いいたします。

お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。

※お客様都合での返品はキャンセル料として2,160円(+商品代金の半額)を頂戴します。

 お支払いただけない場合は当店指定の債権回収会社に回収を依頼いたしますのでご承知ください。


お振込み確認後、【入金確認完了メール】が届きます。商品の発送は入金確認後となります。

 

 

Step5.商品の発送

当店の取扱商品は、国内倉庫と海外倉庫に在庫がございます。

国内に在庫のある商品は決済完了後1~2週間でお届けとなりますが、国外に在庫のある商品は決済完了後

2~3週間前後でのお届けとなります。

これは、海外の倉庫からスタッフが商品を発送後、現地交換局、そして中部国際空港の厳しい通関を通り、

当店に到着後にさらに商品を検品し、お客様にお届けするために少々お時間を頂いている次第です。

 

当店に到着後は、即日にお客様の元へ発送いたします。

まず海外倉庫から商品が発送され次第、その旨を通知させていただき、その後、当店からお客様のもとへ発送する際に

追跡番号(定形外はなし)と共に出荷完了のご連絡をいたします。

 

※海外倉庫の商品の到着が最長3週間というのは、何らかの理由で通関で止まっている等トラブルが発生した場合を

 想定した最長期間の目安になりますので、必ずしも到着が遅くなるわけではありません。

 配送状況についてのご連絡は随時いたしますのでご安心ください。

 

 

Step6.商品の到着
当店から発送をお知らせした日より2~5日後に商品が到着します。
商品が1週間以上届かない場合は郵便事故が考えられますので、配送会社各社にお問い合わせください。
※宅配便の時間帯指定をされた場合は指定された時間帯に到着します。
※ご不在の場合は不在表が投函されますので保管期限内に各配送会社に再配達を依頼してください。
※クリックポストは手渡しではなくポスト投函になりますのでご了承ください。

 

 

必ずご確認ください

・ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

※初期不良に限り良品と交換致しますので到着後2日以内にご連絡ください。

 2日を過ぎた場合はいかなる返品・交換も承りかねます。

※お客間都合での返品や受け取り拒否、連絡なしで当店に返送の場合、キャンセル料として2,160円(+商品代金の半額)

 を頂戴します。お支払い頂けない場合は当店指定の債権回収会社に回収を依頼いたします。

・クーリングオフは適用致しておりません。

・満20歳未満の未成年者の方の購入に関して、購入完了致しましたものにつきましては、保護者様の同意を

 得たものとします。

商品について

・金額はすべて消費税込価格です。

・輸送上の都合により、多少の汚れ・シミなどが見られる場合がございます。

・店頭商品と違い、ハンガーにかかっていないので重みでシワが伸びておりません。

・生産の過程上、やむを得ず生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、他繊維の混紡、形やサイズや柄に

 多少の誤差が生じる場合がございます。

・輸入品につき、日本製の商品より縫製が甘い場合がございます。

・カラーによって生地感が異なる場合がございます。

・生産時期によってデザインチェンジされる事もございます。

・当店では基本的にすべてオリジナルフリーサイズの商品を取り扱っております。

 商品説明に平置きの実寸を記載しておりますのでそちらを参考にしてください。

・商品画像はなるべく実物に近づけて撮影しておりますが、撮影時の光の具合や閲覧環境によって画像と実物の

 色味が多少異なる場合がございます。

・商品画像で使用した小物は付属しません。

・洗濯時の色落ち、色移りする場合がございます。

・素材によっては染料等のにおいが強い場合がございます。

・お客様都合での返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

配送方法

(1)配送方法について
・日本全国どこへでも配達します。
・配送手段は以下の4種類をご用意しております。
 小物を発送する際には日本郵便のクリックポスト(3㎝以内)、少し厚みのある商品は
 日本郵便のポスパケット(3.5㎝以内)および定形外郵便(重さによる)、プラス400円にて
 ご利用いただける、宅配便のはこBOONなど、お客様にお安く提供できるための配送手段を
 選択し、いずれかを利用します。発送完了メールにて配送手段をお伝えいたします。

・ご希望にお応えして定形外での配送を開始しましたが、万が一の補償などがありません。
 安価であってもデメリットもございますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。
・トラブル防止のため、代金引換は対応しておりません。
・海外への発送はお断りしております。
・通常、配送をお知らせした日より2~5日後に商品をお届けします(お届けまでの日数は、配送先によって異なります)。

 発送後の配送状況は、追跡番号をお伝えしますので、各社のお問い合わせサービスにて確認していただけます。

・ご自宅以外への配送も可能です。住所入力の際、希望されるお届け先の住所をご入力ください。
 はこBOONやクリックポストなど、手書きではなく入力された内容が印字されるものは、
 修正不可能となっておりますので、入力時に間違いがないようご注意ください。

 万が一、お客様の入力ミスで当店に荷物が戻ってきてしまった場合、再配達の送料はお客様負担になりますので

 予めご了承ください。
・お取り寄せ商品、オーダーメイドの商品は、お届け時期が通常とは異なります。
 注文確定メールののち、納期を随時お知らせします。
・在庫切れなどの理由によりご注文にお応えできない商品はキャンセルさせていただきます。
 その際は、メールにてご連絡致しますので予めご了承ください。
・ご注文完了後にご都合が悪くなり、商品を受け取ることができないとわかった場合には、お手数ですがその旨を

 当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・ご購入頂いたお荷物を受け取り拒否、長期不在等の理由で当店に荷物が返送された場合は、お客様にキャンセル料

 2,160円(+商品代金の半額)を頂戴致します。お支払いただけない場合は当店指定の債権回収会社に回収を依頼いたします。



(2)梱包について
・当店ではご自宅での処分が楽な宅配袋または薄型段ボールケースにて梱包しております。
 段ボール箱での梱包をご希望の方は、注文手続き画面の備考欄にその旨をご記入ください。
・ラッピングサービス、ギフト発送のサービスは行っておりません。


(3)配送料について
・合計5,000円以上(税込)で送料が無料です(沖縄・離島も対象です)。

 ※同送付先へのお届けに限ります(1か所へのお届けです)。
・設定されている送料は最安の発送方法での金額となっております。
 ご希望にお応えして定形外での配送を開始しましたが、万が一の補償などがありません。
 安価であってもデメリットもございますので、ご心配な方は宅配便をご利用ください。
・表示されている送料は全国一律(税込)です(沖縄・離島も含む)。
・宅配便は通常送料プラス400円でご利用可能です(沖縄・離島も含む)。
 宅配便を希望される場合は≪宅配便チケット≫もカートにお入れください。

  
(4)お届け日時指定について
・クリックポスト、定形外は日時指定はできません。
・宅配便での発送では、希望お届け時間帯が指定できます。

   ・午前中(8時~12時)
   ・12時~14時
   ・14時~16時
   ・16時~18時
   ・18時~20時
   ・20時~21時
     
※配達希望日の指定はできません。
※天候や交通事情により、ご希望の時間帯に配達されない場合もございます。
※お取り寄せ商品、オーダーメイド、予約販売の商品は、ご指定お配送日時までに
 お届けできない場合がございます。予めご了承ください。
・各配送会社の都合によりご希望に添えない地域もございます。

★詳しくはこちらをご確認ください。 

 

お支払について

(1)支払額
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計 + 送料 + 各種手数料
  ※当店の商品はすべて税込価格となっております。
・注文確定メールにてお支払総額をお知らせいたします。


(2)クレジットカード決済
・VISAカードとMasterカードがご利用いただけます。
・一括払いでの決済となっております(決済完了後、お客様自身でリボ払いに変更していただくことは可能です)。
 ※お客様のクレジットカード状況によりましては、ご利用ができない可能性もございます。
  その際は別の決済方法をお願いすることになりますので、予めご了承ください。
・クレジットカードの番号はSSLを使用して送信されますので、外部に漏れることはありません。
・お客様のご利用明細の名義は「BASE*CRAZY PARTY」と記載されます。
・最短・最速の発送になります。


(3)コンビニ決済(前払い)
・お近くのコンビニにて受付番号と電話番号を提示してお支払いを完了してください。
 ご利用可能な金融機関は、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマートとなります。
・こちらのお支払い方法を選択した場合、別途購入者様負担の手数料が
200円発生いたします。
・5日間お支払いがない場合は自動でキャンセルとなり、別の支払い方法を選択していただくことに

 なりますので予めご了承ください。



(4)銀行振り込み
・下記をお振込みください。

 振込金額  :商品代金 + 送料 
 振込手数料 :お振込み時にお確かめください。

・注文確定メールにてお支払総額をお知らせいたしますので連絡があるまでお待ちください。
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ご入金が確認でき次第、発送準備に入らせていただきます。
・5日間お支払いがない場合は自動でキャンセルとなり、振込番号が無効になるので別の支払い方法を選択していただき
ます。


★詳しくはこちらをご確認ください。

 

返品条件

・ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

 ※商品は初期不良に限り良品と交換いたします。

  到着後2日以内にご連絡いただいたお客様のみお受けいたします(未使用品に限る)。

  2日を過ぎた場合はいかなる返品・交換も承りかねます。

・不良品に関しましては、まず不良箇所の画像を当店までメールして頂いた後の判断・ご連絡となりますので、ご了承下さい。

・連絡なき場合の返送、着用後、洗濯後、匂いの付着した商品の返品についても、いかなる一切お受けできませんので

 当店からお送りした元の状態でない商品の返品に関しましては、再度着払いにてお客様に送り返させていただきます。

 ※当店の商品のほとんどが輸入品のため、下記の場合は不良品とみなされませんので、気にされる

  お客様は予めご購入をお控えくださいませ。

 

  ・糸のほつれ

  ・多少のひっかきキズ

  ・レースのほつれ

  ・色落ち

  ・若干の汚れ、またはプリントミス

  ・ボタン不良

  ・ボタンホール

  ・破れ

  ・シミ

  ・匂い

  ・修理ができる状態のもの

 

 

※機械による生産過程において、生地を織る際の糸のつなぎ目や多少のほつれ、他繊維の混紡などが

 生じる場合がございます。

 

・また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の誤差が生じる場合がございますが

 不良品ではありませんのでご了承ください。

セール品は一切の返品交換をお受けできません。

 保管状態も長く、保管移動なども度重なり商品が傷んでいるものであるので、それをご理解の上ご購入下さい。
 

※ご購入頂いたお荷物を受け取り拒否、長期不在等の理由で弊社に荷物が返送された場合、

 お客様にキャンセル料として手数料2,160円(+商品代金)を頂戴致します。

・再配達の往復費用はお客様負担になります。

・お支払いただけない場合は当店指定の債権回収会社に回収を依頼致します。

・規約を読んでいないと思われるクレーム、お客様都合での返品や連絡なしに当店へ返送などされたお客様に関しては

 返金後、今後一切のお取引をお断りいたします。

・トラブル防止のため、返品条件については厳しく書かせていただいておりますのでご了承ください。

よくある質問/Q&A

 

.キャンセルしたいのですが?

A.ご注文完了後、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。

  クーリングオフは適用いたしておりません。

  ※満20歳未満の未成年者の方の購入に関して、購入完了致しましたものにつきましては

   保護者様の同意を得たものとします。

 

.なぜキャンセル料がかかるのですか?

A.購入手続きが行われると、在庫を管理している工場から当店へ配送され、商品は梱包され、

  お客様の元へ発送します。そのすべてにかかる人件費などが含まれております。

  そのため、いかなる理由のキャンセルもお断りしております。

 

.注文してからどのくらいで届くのか?

A.入金確認後、国内在庫は1週間前後(遅くて2週間程)で到着、国外倉庫については輸入の関係上

  2週間前後かかる場合がございます。

  稀に、海外の大きな空港では通関が混み合い、通過するのにお時間を要していたり、通関で開封検査される等

  足止めされ、日本に入ってくるのが遅れる場合もあり、その際は3週間ほどかかってしまう場合もございます。

  配送状況については随時連絡させていただきますのでご安心ください。

  輸入については国内在庫と違い、お届けまでにお時間を要してしまいますのでご了承くださいませ。

 

.商品のすそ上げ・お直しはできますか?

A.申し訳ございませんが、商品のすそ上げ・お直しのサービスは承っておりません。

 

.サイズは何がありますか?

A.当店の服はすべてオリジナルフリーサイズとなっております。

  標準体型のS~Mサイズ相当です。

  詳しくはサイズチャートをご確認ください。

 

.欲しい商品が品切れになっている

A.当店の商品に目をとめていただき、ありがとうございます。

  SOLD OUTの商品についてリクエストがあればコンタクトよりぜひご連絡ください。

  ご希望に添えるよう頑張らせていただきます。

  すでに生産を中止しており、再度仕入れるのにお時間がかかってしまう商品もございます。

  気に入った商品があれば、ぜひ早目に購入されることをおすすめしております。

  当店では中国、韓国、アメリカ、フランス、国内、さまざまな卸業者から仕入れをしており、

  特に海外では検品に力を入れてもらって当店へ発送をお願いしているため、納期が遅くなっている

  ものもございますのでご理解お願いいたします。

    

.1番早く手元に商品が届く支払方法はどれですか?

A.1番早くお手元に届く支払方法は「クレジットカード決済」です。

  「銀行振込」「コンビニ決済」はお振込みの確認が取れ次第、発送の準備を始めます。

  ただし海外倉庫に在庫のある商品については、多少お時間を要します。

  入金確認後、国内在庫は1週間前後(遅くて2週間程)で到着、国外倉庫については輸入の関係上

  2週間ほどかかります。

  稀に、海外の大きな空港では通関が混み合い、通過するのにお時間を要していたり、通関で開封検査される等

  足止めされ、日本に入ってくるのが遅れる場合もあり、その際は3週間ほどかかってしまう場合もございます。

  配送状況については随時連絡させていただきますのでご安心ください。

  輸入については国内在庫と違い、お届けまでにお時間を要してしまいますのでご了承くださいませ。

 

.商品の取り置きはできますか?

A.お取り置きは承っておりません。

  人気商品ですと早いうちに売り切れになることもございますので、予約といった形も承ることが

  できませんのであらかじめご了承ください。

 

.プレゼント梱包はできますか?

A.プレゼント梱包、ラッピングは承っておりません。

  お荷物の中には必ず商品の明細書、納品書を同封させていただいておりますので、ご了承ください。

 

.1,000円未満の商品だけ買うことはできますか?

A.当店は下限を設定しておりません。

  したがって、1,000円未満でも、いくらからでもお買い上げいただくことが可能です。

 

.仕事で使うスーツやドレスも売ってくれませんか?

A.コンタクトありがとうございます。

  現在はカジュアルウェアを主に扱っておりますが、今後展開していく予定です。

 

.レディース以外のジャンルの取り扱いもありますか?

A.基本的にはレディース商品のみ取扱となっております。

  新しく取り扱いスタートする場合はホームページにてお知らせいたしますので宜しくお願いいたします。

 

 

 

 

読んでも解決しなかった、その他の質問等は

コンタクトよりご連絡ください。

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